Интернет-магазин постельного белья
Daricom - дарит вам комфорт
+7(926)180-65-18
Звоните с 7 до 21 часа

Обмен и возврат

Обмен и возврат на весь товар кроме подушек и одеял распространяется гарантия на срок 14 дней, в течение которых можно вернуть товар или, в случае выявления дефектов, заменить товар на аналогичный.

Помните! Вы можете отказаться от заказанного товара в течении 14 дней с 10 до 18:00:
  1. До получения (связавшись с менеджером)
  2. В момент передачи товара курьером
  3. После получения — в течение 14 календарных дней.
При получении заказа, прежде чем его принять, всегда внимательно осматривайте товар на наличие дефектов. Проверяйте, тот ли товар вам привезли, и соответствует ли он заявленному описанию.

Порядок обмена и возврата

Для оформления возврата - позвоните по телефону + 8 (926) 180-65-18. Менеджер сообщит номер вашей заявки, и сообщит адрес презентационого отдела и обсудит с вами условия возврата или обмена. 

Способы обмена и возврата

Условия возврата товара
 
Для возврата товара ненадлежещего качества должны быть сохранены оригинальная упаковка, ярлыки и товарный чек, подтверждающий факт и условия покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а именно:
  1. Товар находится в заводской упаковке и выглядит так же, как в тот момент, когда Вы его получали у курьера.
  2. На упаковке и товаре присутствуют все ярлыки.
  3. На товаре и упаковке отсутствуют следы эксплуатации и носки.
 
Почтой России
 
Обмен и возврат возможен, но возврат осуществляется за цену доставки заказчика. 

Обращаем ваше внимание

Товар лишенный заводской упаковки и при этом не являющийся бракованным обмену и возврату не подлежит. Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.

Для возврата товара также необходим любой документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, водительские права).

Некоторые категории товаров, например товары личной гигиены, не подлежат обмену и возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (Подробнее).

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества — вам вернут стоимость товара вместе без стоимости доставки.

За подробной информацией по обмену и возврату обращайтесь в отдел по работе с клиентами по телефонам + 7 (926) 180-65-18 или + 7 (926) 66-222-17. В рабочие часы!

Спасибо, что выбрали наш магазин! Мы ценим ваше доверие!

 

  • Наши реквизиты
  • «Daricom.ru»
  • ИНН 00000000000
  • КПП 0000000000
  • ОГРН 9999999999
  • Р/сч 000000000000000000000000 АО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва
  • Корр/сч 0000000000000000
  • БИК 11111111
  • Юридический адрес: 105094, г. Москва
  • Телефон: + 7 (925) 180-65-18, + 7 (925) 386-100-6
  • e-mail: daricom.ru@yandex.ru